Inauguración Triunfante: Deloitte presenta su 1er Encuentro de Innovación Financiera Bancario

Con el fin de promover la actualización e intercambio de conocimientos experiencias y tendencias relacionadas a la innovación financiera en la banca, expertos y líderes del sector financiero se dieron cita en el 1er Encuentro de Innovación Financiera Bancario organizado por Deloitte.

De acuerdo con Luis Antonio Castro, Socio Líder Representante de Deloitte Panamá, este encuentro no solo reafirma la presencia de la Firma, sino que también refleja su compromiso en este emocionante viaje hacia la innovación.

Este encuentro de Deloitte que se destacó por un enfoque integral de la economía local, así como por su cobertura de temas como ciberseguridad, inteligencia artificial y la gestión de riesgos mediante análisis de datos dejó a todos los asistentes cautivados ya que tuvieron la oportunidad de escuchar a expertos de renombre internacional y nacional, quienes compartieron sus conocimientos y experiencias sobre cómo las herramientas tecnológicas y las mejores prácticas están transformando el panorama financiero.

El panel inicial fue sobre Perspectivas Económicas de Panamá, donde se analizó que nuestra privilegiada posición geográfica, junto a un robusto sector bancario y logístico, llevan a que Panamá pueda seguir siendo visto como un mercado estable y con un fuerte crecimiento económico.

Según Roberto Carias, socio de asesoría financiera de Deloitte, con los beneficios que ofrece Panamá, los mercados internacionales responden positivamente, una conducta que lo posiciona como un hub a nivel de Latinoamérica, del que todos buscarían aprovechar ese crecimiento. “Creemos que el desempeño de Panamá va a ser sobresaliente de los otros países latinoamericanos. Estamos muy optimistas”, subrayó.

Otro de los tópicos a desarrollar fue el futuro de la banca en Panamá, basado en un estudio de Deloitte donde se analizan las tendencias actuales para que el Open Banking tenga éxito en América Latina, las instituciones financieras deben enfocarse en construir y mantener la confianza del cliente, asegurando la privacidad y protección de datos y dando a los clientes control sobre su información. La educación financiera juega un papel crucial en este proceso, por lo que, al impulsarla, las instituciones financieras no solo pueden tener éxito en la región, sino también proporcionar un modelo para el resto del mundo.

“Existe un elevado consenso sobre la evolución de la Banca hacia una mayor personalización, una elevada digitalización, modelos de negocios más sostenibles y un mayor foco en la eficiencia, incorporando nuevas tecnologías como aceleradores del cambio ya que cada día contamos con más clientes con mayores expectativas de servicio y relación”, expresó Mercedes Martínez, Socia de Tecnología y Transformación de Deloitte.

Uno de los paneles más gustado fue el precedido por Andrés Gil, Socio de Cyber en Deloitte SLATAM, iniciando con un video de Inteligencia Artificial, cautivando a los asistentes con esta innovadora presentación. Y es que la inteligencia artificial promete transformar radicalmente las empresas, ofreciendo mejoras en eficiencia, personalización de servicios y toma de decisiones basada en datos. Sin embargo, para lograr estos beneficios, es esencial abordar varios aspectos críticos en la adopción y escalado de la IA. Estos aspectos incluyen la generación de casos de uso, la gestión de riesgos y controles, la calidad y volumen de datos, el control de costes, las competencias del personal y la integración operativa.

Por otro lado, herramientas de última generación, como la inteligencia artificial generativa, los sistemas automatizados y las tecnologías basadas en la nube, presentan oportunidades para que los cibercriminales cometan delitos. Estos ciberataques no solamente pueden tener efectos en la infraestructura tecnológica, sino que sus impactos se traducen en una realidad más tangible.

“En los últimos años, América Latina ha experimentado un notable incremento en innovación tecnológica financiera, lo que ha cambiado drásticamente el escenario bancario de la región y le ha proporcionado una agilidad sin precedentes”, destacó Andrés. 

Como punto culminante abordado un tema esencial: el poder de los datos en la administración de riesgos y la capacidad de ser conscientes de nuestro rol como habilitadores en la innovación es crucial en este entorno cambiante y desafiante. Recordemos que la información y el análisis pertinente son las mejores herramientas para avanzar.

José Araúz, Socio Líder de Auditoria, expresó “este encuentro es solo el comienzo de un camino hacia la transformación y la innovación. Sigamos trabajando juntos, compartiendo ideas y construyendo un sector bancario más fuerte y resiliente”. 

Al finalizar aprovecharon el espacio para anunciar que continuaran con esta iniciativa, por lo que los hacen una invitación al público a participar el próximo año en la segunda edición del Encuentro de Innovación Financiera Bancario, lo que promete brindar aún más espacios para el diálogo y el desarrollo en el sector.